Reliabytics APM («nosotros», «nuestro» o «nos») se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo Reliabytics APM recopila, utiliza y divulga su información personal. Esta Política de Privacidad se aplica a nuestra aplicación y sus subdominios asociados (colectivamente, nuestro «Servicio») junto con nuestra aplicación, Reliabytics APM.
Al acceder o utilizar nuestro Servicio, usted indica que ha leído, comprendido y aceptado nuestra recopilación, almacenamiento, uso y divulgación de su información personal según se describe en esta Política de Privacidad y en nuestros Términos de Servicio.
Para ayudar a explicar las cosas con la mayor claridad posible en esta Política de Privacidad, cada vez que se hace referencia a cualquiera de estos términos, se definen estrictamente como:
Cookie: pequeña cantidad de datos generados por un sitio web y guardados por su navegador web. Se utiliza para identificar su navegador, proporcionar análisis, recordar información sobre usted, como su preferencia de idioma o información de inicio de sesión.
Compañía: cuando esta política menciona «Compañía», «nosotros», «nos» o «nuestro», se refiere a Reliabytics LLC, (2350 SW 27th ST Miami 33145 Florida), que es responsable de su información bajo esta Política de Privacidad.
País: donde se encuentra Reliabytics APM o los propietarios/fundadores de Reliabytics APM, en este caso es EE. UU..
Cliente: se refiere a la empresa, organización o persona que se registra para utilizar el Servicio Reliabytics APM para gestionar las relaciones con sus consumidores o usuarios del servicio.
Dispositivo: cualquier dispositivo conectado a Internet, como un teléfono, tableta, computadora o cualquier otro dispositivo que pueda usarse para visitar Reliabytics APM y usar los servicios.
Dirección IP: A cada dispositivo conectado a Internet se le asigna un número conocido como dirección de protocolo de Internet (IP). Estos números suelen asignarse en bloques geográficos. Una dirección IP a menudo se puede utilizar para identificar la ubicación desde la cual un dispositivo se conecta a Internet.
Personal: se refiere a aquellas personas que son empleadas por Reliabytics APM o están bajo contrato para realizar un servicio en nombre de una de las partes.
Datos Personales: cualquier información que, directa o indirectamente, o en relación con otra información —incluido un número de identificación personal— permite la identificación o identificabilidad de una persona física.
Servicio: se refiere al servicio proporcionado por Reliabytics APM como se describe en los términos relativos (si están disponibles) y en esta plataforma.
Servicio de terceros: se refiere a anunciantes, patrocinadores de concursos, socios promocionales y de marketing, y otros que proporcionan nuestro contenido o cuyos productos o servicios pensamos que pueden interesarle.
App/Aplicación: aplicación Reliabytics APM, se refiere al PRODUCTO DE SOFTWARE identificado anteriormente.
Usted: una persona o entidad que está registrada en Reliabytics APM para utilizar los Servicios.
Esta Política de Privacidad fue creada con Termify.
Hay cierta información —como su dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o las características del navegador y del dispositivo— que se recopila automáticamente cuando visita nuestra plataforma. Esta información puede usarse para conectar su computadora a Internet.
Otra información recopilada automáticamente podría ser un inicio de sesión, dirección de correo electrónico, contraseña, información de la computadora y de la conexión, como los tipos y versiones de los complementos del navegador y la configuración de la zona horaria, sistemas operativos y plataformas, historial de compras (que a veces agregamos con información similar de otros Usuarios), el flujo de clics completo de Localizadores Uniformes de Recursos (URL) hacia, a través y desde nuestra aplicación, que puede incluir la fecha y la hora; número de cookie; partes del sitio que vio o buscó; y el número de teléfono que utilizó para llamar a nuestros Servicios al Cliente.
También podemos utilizar datos del navegador como cookies, cookies de Flash (también conocidas como Objetos Compartidos Locales de Flash) o datos similares en ciertas partes de nuestra aplicación para la prevención de fraudes y otros fines. Durante sus visitas, podemos utilizar herramientas de software como JavaScript para medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, errores de descarga, duración de las visitas a ciertas páginas, información de interacción de la página (como desplazamientos, clics y movimientos del mouse) y los métodos utilizados para navegar fuera de la página. También podemos recopilar información técnica para ayudarnos a identificar su dispositivo con fines de diagnóstico y prevención de fraudes.
Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita, usa o navega por la plataforma. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto), pero puede incluir información sobre el dispositivo y el uso, como su dirección IP, características del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URL de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre quién y cuándo utiliza nuestros servicios y otra información técnica. Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestra plataforma, y para nuestros fines internos de análisis e informes.
Si usted es un trabajador o solicitante de Reliabytics APM, recopilamos la información que nos proporciona voluntariamente. Utilizamos la información recopilada para fines de Recursos Humanos con el fin de administrar beneficios a los trabajadores y evaluar a los solicitantes. Puede ponerse en contacto con nosotros para (1) actualizar o corregir su información, (2) cambiar sus preferencias con respecto a las comunicaciones y otra información que recibe de nosotros, o (3) recibir un registro de la información que tenemos relacionada con usted. Dichas actualizaciones, correcciones, cambios y eliminaciones no tendrán efecto sobre otra información que mantengamos, o información que hayamos proporcionado a terceros de acuerdo con esta Política de Privacidad antes de dicha actualización, corrección, cambio o eliminación.
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Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de EE. UU. sin tener en cuenta su disposición sobre conflicto de leyes. Usted consiente la jurisdicción exclusiva de los tribunales en relación con cualquier acción o disputa que surja entre las partes bajo o en relación con esta Política de Privacidad, excepto para aquellas personas que puedan tener derecho a presentar reclamaciones bajo el Escudo de Privacidad o el marco Suiza-EE. UU. Las leyes de EE. UU., excluyendo sus reglas de conflicto de leyes, regirán este Acuerdo y su uso de la aplicación. Su uso de la aplicación también puede estar sujeto a otras leyes locales, estatales, nacionales o internacionales.
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Hemos actualizado nuestra Política de Privacidad para brindarle total transparencia sobre lo que se establece cuando visita nuestro sitio y cómo se utiliza. Al usar nuestro Reliabytics APM, registrar una cuenta o realizar una compra, usted acepta nuestra Política de Privacidad y acepta sus términos.
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No nos dirigimos a nadie menor de 13 años. No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de nadie menor de 13 años. Si Usted es padre o tutor y tiene conocimiento de que Su hijo nos ha proporcionado Datos Personales, por favor contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos Personales de cualquier persona menor de 13 años sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de Nuestros servidores.
Podemos cambiar nuestro Servicio y nuestras políticas, y es posible que necesitemos realizar cambios en esta Política de Privacidad para que reflejen con precisión nuestro Servicio y nuestras políticas. A menos que la ley exija lo contrario, le notificaremos (por ejemplo, a través de nuestro Servicio) antes de realizar cambios en esta Política de Privacidad y le daremos la oportunidad de revisarlos antes de que entren en vigor. Luego, si continúa utilizando el Servicio, estará sujeto a la Política de Privacidad actualizada. Si no desea aceptar esta o cualquier Política de Privacidad actualizada, puede eliminar su cuenta.
Podemos mostrar, incluir o poner a disposición contenido de terceros (incluidos datos, información, aplicaciones y otros productos o servicios) o proporcionar enlaces a sitios web o servicios de terceros («Servicios de Terceros»). Usted reconoce y acepta que Reliabytics APM no será responsable de ningún Servicio de Terceros, incluida su precisión, integridad, puntualidad, validez, cumplimiento de los derechos de autor, legalidad, decencia, calidad o cualquier otro aspecto de los mismos. Reliabytics APM no asume y no tendrá ninguna obligación o responsabilidad ante usted o cualquier otra persona o entidad por cualquier Servicio de Terceros. Los Servicios de Terceros y los enlaces a los mismos se proporcionan únicamente para su conveniencia y usted accede a ellos y los utiliza bajo su propio riesgo y sujeto a los términos y condiciones de dichos terceros.
Es posible que estemos recopilando y utilizando información suya si pertenece al Espacio Económico Europeo (EEE), y en esta sección de nuestra Política de Privacidad vamos a explicar exactamente cómo y por qué se recopilan estos datos, y cómo mantenemos estos datos bajo protección para evitar que sean replicados o utilizados de forma incorrecta.
El RGPD es una ley de privacidad y protección de datos a nivel de toda la UE que regula cómo las empresas protegen los datos de los residentes de la UE y mejora el control que los residentes de la UE tienen sobre sus datos personales. El RGPD es relevante para cualquier empresa que opere globalmente y no solo para las empresas con sede en la UE y los residentes de la UE. Los datos de nuestros clientes son importantes independientemente de dónde se encuentren, por lo que hemos implementado controles del RGPD como nuestro estándar de referencia para todas nuestras operaciones en todo el mundo.
Cualquier dato que se relacione con una persona identificable o identificada. El RGPD cubre un amplio espectro de información que podría usarse por sí sola o en combinación con otras piezas de información para identificar a una persona. Los datos personales van más allá del nombre o la dirección de correo electrónico de una persona. Algunos ejemplos incluyen información financiera, opiniones políticas, datos genéticos, datos biométricos, direcciones IP, dirección física, orientación sexual y etnia.
Los Principios de Protección de Datos incluyen requisitos tales como:
Los datos personales recopilados deben procesarse de manera justa, legal y transparente y solo deben usarse de la manera que una persona razonablemente esperaría.
Los datos personales solo deben recopilarse para cumplir un propósito específico y solo deben usarse para ese propósito. Las organizaciones deben especificar por qué necesitan los datos personales cuando los recopilan.
Los datos personales no deben conservarse más tiempo del necesario para cumplir su propósito.
Las personas cubiertas por el RGPD tienen derecho a acceder a sus propios datos personales. También pueden solicitar una copia de sus datos, y que sus datos se actualicen, eliminen, restrinjan o se muevan a otra organización.
El RGPD añade algunos requisitos nuevos sobre cómo las empresas deben proteger los datos personales de las personas que recopilan y procesan. También eleva las apuestas para el cumplimiento al aumentar la aplicación e imponer multas mayores por incumplimiento. Más allá de estos hechos, es simplemente lo correcto. En Reliabytics APM creemos firmemente que la privacidad de sus datos es muy importante y ya contamos con prácticas sólidas de seguridad y privacidad que van más allá de los requisitos de esta nueva regulación.
Nos comprometemos a ayudar a nuestros clientes a cumplir con los requisitos de los derechos de los interesados del RGPD. Reliabytics APM procesa o almacena todos los datos personales en proveedores totalmente verificados y que cumplen con el DPA. Almacenamos todas las conversaciones y datos personales hasta por 6 años a menos que su cuenta sea eliminada. En cuyo caso, disponemos de página 5/6
todos los datos de acuerdo con nuestros Términos de Servicio y Política de Privacidad, pero no los conservaremos por más de 60 días.
Somos conscientes de que si trabaja con clientes de la UE, debe poder brindarles la capacidad de acceder, actualizar, recuperar y eliminar datos personales. ¡Le tenemos cubierto! Hemos sido configurados como autoservicio desde el principio y siempre le hemos dado acceso a sus datos y a los datos de sus clientes. Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para responder cualquier pregunta que pueda tener sobre el trabajo con la API.
La Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) nos exige que divulguemos las categorías de Información Personal que recopilamos y cómo la utilizamos, las categorías de fuentes de las que recopilamos Información Personal y los terceros con quienes la compartimos, lo cual hemos explicado anteriormente. También se nos exige comunicar información sobre los derechos que los residentes de California tienen bajo la ley de California. Usted puede ejercer los siguientes derechos:
Derecho a Saber y Acceder. Puede enviar una solicitud verificable de información con respecto a: (1) categorías de Información Personal que recopilamos, usamos o compartimos; (2) fines para los cuales recopilamos o usamos las categorías de Información Personal; (3) categorías de fuentes de las cuales recopilamos Información Personal ; y (4) piezas específicas de Información Personal que hemos recopilado sobre usted.
Derecho a la Igualdad de Servicio. No le discriminaremos si ejerce sus derechos de privacidad.
Derecho a Eliminar. Puede enviar una solicitud verificable para cerrar su cuenta y eliminaremos la Información Personal sobre usted que hayamos recopilado.
Solicitar que una empresa que vende los datos personales de un consumidor, no venda los datos personales del consumidor.
Si realiza una solicitud, tenemos un mes para responderle. Si desea ejercer alguno de estos derechos, por favor contáctenos. No vendemos la Información Personal de nuestros usuarios. Para obtener más información sobre estos derechos, por favor contáctenos.
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